Les études de marché

• Identification et analyse des clients et concurrents

• Tendances du marché

• Calcul du chiffre d'affaires potentiel sur une zone de chalandise

• Préconisations

 

L’organisation

• Diagnostic de l’organisation

• Définition de plans d’actions opérationnels

• Aide à la formalisation des processus

• Travail sur les rôles et responsabilités

• Mise en place d’indicateurs de suivi de la performance

 

La stratégie commerciale et marketing

• Définition d’un positionnement stratégique

• Elaboration du plan de communication et de l’approche commerciale

• Mise en place d’outils de pilotage de la performance commerciale

 

L’accompagnement au changement (nouveau projet d’entreprise, nouveau système d’information…) :

• Définition de plans d’accompagnement au changement

• Mise en œuvre d’actions de mobilisation: communication du projet, formations…

• Suivi et évaluation du changement : indicateurs de performance, détection des sources d’insatisfaction…